Mitarbeiter im Service Center ( First Level Support) (m/w/d)
- Truma Gerätetechnik GmbH&Co.KG
- Vollzeit
Du verantwortest
- Technische Betreuung und Abwicklung von Servicefällen, auch im Bereich Digitalisierung und vernetzter Systeme
- Unterstützung unserer Endkunden national und international per Telefon und Mail
- Selbstständiges Erfassen und Bearbeiten von Aufträgen und Reklamationen im Salesforce
- Pflege, Aktualisierung und qualitätsgesicherte Dokumentation im CRM‑System
Du bringst mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation bzw. in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Technisches Interesse und Verständnis, auch im digitalen Umfeld
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse, Salesforce Kenntnisse von Vorteil
Dich erwartet bei uns
- Flexibilität: Wir unterstützen Dich bei Deiner Work-Life-Balance – mit flexiblen Arbeitszeiten, einem mobile Work Konzept, individuellen Teilzeitmodellen und freien Brückentagen
- Perspektiven: Wir fördern Deine Stärken und entwickeln Dich mit maßgeschneiderten Trainings gezielt weiter
- Gesundheit: Mit dem EGYM Wellpass hast du Zugang zu über 13.500 Sport-, Freizeit- und Wellnessangeboten deutschlandweit
- After-Work: Entspanne nach Feierabend im Truma Club – mit Dachterrasse, Kicker und Grill, die ideale After-Work-Location für gesellige Abende
- Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Mitarbeiter*innenangeboten und Rabatten bei zahlreichen Partnerunternehmen
- Familie: Mit Kita-Plätzen und unserer Ferienbetreuung unterstützen wir Dich dabei, Job und Familie unter einen Hut zu bringen
- Urlaub: Du hast Lust auf Campen? Dann leih Dir ein Reisemobil oder einen Wohnwagen aus unserer Firmenflotte gegen geringes Entgelt – und genieße Deine 30 Urlaubstage
- Ernährung: Regionale Produkte, höchste Qualität und große Abwechslung: Unser Betriebsrestaurant macht es Dir leicht, Dich gesund zu ernähren
- Felix Karsch
- HR Manager Recruiting
- +49 89 4617 2228
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