Mitarbeiter Customer Support Service Center / 1st Level (m/w/d)
- Truma Gerätetechnik
- Präsenz / Mobil
- Vollzeit
Du verantwortest
- Beratung und Unterstützung unserer Endkunden national und international per Telefon und Mail
- Selbstständiges Erfassen und Bearbeiten von Aufträgen und Reklamationen im Salesforce
- Administrative Betreuung unserer Servicetechniker sowie Koordination der Besuchstermine
- Pflege des CRM-Systems
Du bringst mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation bzw. in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Technisches Interesse und Verständnis, auch im digitalen Umfeld
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-, Salesforce Kenntnisse von Vorteil
Dich erwartet bei uns
- Flexibilität: Wir unterstützen Dich bei Deiner Work-Life-Balance – mit flexiblen Arbeitszeiten, einem neuen mobile Work Konzept, individuellen Teilzeitmodellen und freien Brückentagen
- Perspektiven: Wir fördern Deine Stärken und entwickeln Dich mit maßgeschneiderten Trainings gezielt weiter
- Gesundheit: Yoga, Rückensport und viele weitere Aktivitäten – mit unserem Gesundheitsprogramm "Take care" bleibst Du fit!
- After-Work: Entspanne am firmeneigenen Badeseegrundstück oder im Truma Club mit Dachterrasse, Kicker und Grill
- Familie: Mit Kita-Plätzen und unserer Ferienbetreuung unterstützen wir Dich dabei, Job und Familie unter einen Hut zu bringen
- Urlaub: Du hast Lust auf Campen? Dann leih Dir ein Reisemobil oder einen Wohnwagen aus unserer Firmenflotte gegen geringes Entgelt – und genieße Deine 30 Urlaubstage
- Ernährung: Regionale Produkte, höchste Qualität und große Abwechslung: Unser Betriebsrestaurant macht es Dir leicht, Dich gesund zu ernähren
Bei Rückfragen wende Dich gerne an:
- Felix Karsch
- HR Manager Recruiting
- +49 89 4617 2228
Redaktionell empfohlener externer Inhalt
